Widerrufsrecht

Bei AZADA möchten wir, dass du mit voller Zuversicht einkaufst. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, erstatten wir dir dein Geld, ohne Fragen.

Zufriedenheitsgarantie
- Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, die Erstattung zu beantragen.
- Du musst uns innerhalb dieser Frist nur unter contact@azada.shop mit deiner Bestellnummer schreiben.
- Du musst uns den Grund nicht erklären.
- Wir erstatten dir den Betrag der Produkte mit derselben Zahlungsmethode, die du verwendet hast, innerhalb von 3 Werktagen nach deiner Anfrage und in jedem Fall spätestens nach 14 Tagen.
- Wenn wir dich darum bitten, muss das Produkt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Gesetzliches Widerrufsrecht
Zusätzlich zu dieser Garantie hast du als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung für ungeöffnete Produkte mit unversehrtem Siegel. In diesem Fall erstatten wir dir auch die ursprünglichen Standardversandkosten; die Kosten der Rücksendung trägst du. Alle Details und das Muster-Formular findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mangelhafte Produkte oder Fehler in der Bestellung
Wenn du ein beschädigtes Produkt, ein Produkt in schlechtem Zustand oder ein anderes als das bestellte erhältst, schreib uns mit ein paar Fotos und wir lösen das: Wir ersetzen es oder erstatten dir den Betrag und übernehmen alle Versandkosten.

Bei Fragen schreib uns an contact@azada.shop.